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退换货标准

 换货标准

1)经由生产厂家或国家质量监督检验中心检测确认,并出具检测报告或经热电阻商城售后确认属于商品质量问题;

2)实际商品与热电阻商城产品描述不符(因拍摄灯光及不同显示器分辨率,拍摄角度不同等原因造成的商品图片与实物的色差问题除外)

3)运输过程中造成严重损坏,经热电阻商城售后部门确定不能维修或维修后影响产品使用性能;

4)质量问题造成的退换货,需买家拍摄照片于商家,经商家鉴定后方可办理,且退换货时需包装,附件、赠品等完好,商家邮寄费用与买家寄回商品的邮费由商家承担;

5)个人原因(如不喜欢、不需要了、不合适)等非质量问题导致的退换货,需商品未使用且不影响二次销售,并支付(物流费、送货费、搬运费等)相关费用。

 退货标准

下列情况不予退换货,敬请谅解:

1)特卖商品、特价、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品,以及明确注明"不予退换"的商品不予退换;

2)原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换;

3)安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外);

4)任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换;

5)未经热电阻商城授权的维修、改动、不正确安装造成的商品问题不予退换;

6)超过签收时间7天退换的热电阻商城不予退换。

 

 

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